grąžinimai

Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jeigu įsigyta prekė jums netiko ar nenorite jos pasilikti, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, turite teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti kokybišką prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

1. Grąžinimo sąlygos

• Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir originalioje tvarkingoje pakuotėje.

• Prieš grąžinant prekę būtina mus informuoti el. paštu info@apotheosis.lt, nurodant grąžinimo priežastį.

• Prekės grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas (išskyrus atvejus, kai prekė brokuota ar gauta neteisinga prekė).

2. Negrąžinamos prekės

Negalima grąžinti šių prekių:

• Pagamintų pagal individualų užsakymą ar aiškiai pritaikytų pirkėjui.

• Prekių, kurios greitai genda ar turi ribotą galiojimo laiką.

• Prekių, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos, jei pakuotė buvo atidaryta (pvz., smilkalai, kosmetika, kitos higienos prekės).

• Prekių, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis.

3. Pinigų grąžinimas

• Pardavėjas įsipareigoja per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos grąžinti pirkėjui už prekę sumokėtą sumą.

• Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkinys, nebent sutarta kitaip.

• Jei prekė buvo brokuota arba gauta ne ta, pardavėjas padengia ir grąžinimo išlaidas.

4. Atsakomybė už siuntimą

• Pirkėjas yra atsakingas už tinkamą prekės supakavimą grąžinimui.

• Pardavėjas neatsako už prekes, kurios buvo sugadintos ar pamestos grąžinimo metu. Rekomenduojama naudoti registruotą ar draustą siuntimo paslaugą.

5. Dovanų kuponai

• Įsigytų dovanų kuponų grąžinti ar iškeisti į pinigus negalima.

• Kuponas gali būti panaudotas tik prekių ar paslaugų įsigijimui mūsų svetainėje.

• Kuponas galioja iki jo galiojimo termino pabaigos, nurodytos ant kupono.

• Jei perkamos prekės ar paslaugos vertė viršija kupono vertę, trūkstamą sumą galima primokėti.

• Jei perkamos prekės ar paslaugos vertė yra mažesnė už kupono vertę, likutis nėra grąžinamas pinigais.

6. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo tvarkos, susisiekite el. paštu:
📧 info@apotheosis.lt